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淺析:店內(nèi)液晶廣告機(jī)高效構(gòu)建,戰(zhàn)略制定是關(guān)鍵

2014-05-17
來源:邦奧電子 作者:邦奧

       在數(shù)字化大潮的推動下,利用數(shù)字標(biāo)牌提升銷量已經(jīng)成為了諸多零售商的共同選擇,誠然,這種數(shù)字化的營銷模式對營銷業(yè)績有巨大的推動作用,但是,一定要注意的是,一定不要被閃亮的數(shù)字技術(shù)迷花眼,從而放棄自己原本的營銷習(xí)慣。數(shù)字營銷就像任何其他營銷,這是一個工具來幫助你實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

 

     店內(nèi)數(shù)字營銷的成功始于戰(zhàn)略:它決定你應(yīng)該使用那種類型的數(shù)字設(shè)備,數(shù)字標(biāo)牌在店內(nèi)的安裝位置,以及內(nèi)容應(yīng)該多久更新一次。戰(zhàn)略規(guī)劃保證了數(shù)字標(biāo)牌在不斷變化的應(yīng)用過程中傳播目標(biāo)的穩(wěn)定性,幫助用戶確定最合適的內(nèi)容和技術(shù)設(shè)計(jì)。基于此,在構(gòu)建店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)之前,先要花費(fèi)一定的時間對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,根據(jù)內(nèi)容選擇硬件設(shè)備,這樣不僅能夠縮短安裝時間,更能夠有效控制安裝成本,避免資源浪費(fèi)。簡單來說,店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容規(guī)劃可以從五個步驟入手。



第1步:確定業(yè)務(wù)目標(biāo)


 

      這是首要前提。企業(yè)的目標(biāo)是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,數(shù)字標(biāo)牌作為一種營銷工具,其終極任務(wù)就是幫助用戶達(dá)到既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。通常來說,店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的任務(wù)主要有三類,即提高運(yùn)營效率,旨在解決事情,比如成本,加快產(chǎn)品上市速度;報價管理,如進(jìn)行相應(yīng)的促銷;客戶參與,旨在幫助用戶更有效地與客戶聯(lián)系。重點(diǎn)目標(biāo)不同,在內(nèi)容規(guī)劃上以及相應(yīng)的硬件設(shè)備選擇上都會有所不同。



第2步:創(chuàng)建一個受眾概況


 

       有了目標(biāo),下一步自然是要確定要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要依賴的目標(biāo)群體:他們是誰?他們的需求是什么 ?對此,可以從兩個方面入手:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)——受眾的年齡,收入水平,教育和文化背景是什么?這些都可以影響你的內(nèi)容規(guī)劃及設(shè)備選擇;顧客購買路徑/員工工作流,了解顧客的購買途徑可以幫助用戶確定數(shù)字標(biāo)牌顯示屏的最佳安裝位置,同樣的,針對員工培訓(xùn),了解工作流程可以讓用戶更加快速的分析出最佳的解決方案。



第3步:確定內(nèi)容資產(chǎn)


 

       在這個過程中雖然不會確定實(shí)際內(nèi)容的開發(fā),但是,明確那種類型的資產(chǎn)比較重要十分必要,因?yàn)樗鼤苯佑绊懠夹g(shù)的選擇和最終的預(yù)算。數(shù)字內(nèi)容的構(gòu)建塊通常與產(chǎn)品相關(guān)的資產(chǎn),例如圖像,視頻和產(chǎn)品數(shù)據(jù),不過,在實(shí)際應(yīng)用,對用戶價值最大的卻是那些與客戶相關(guān)的實(shí)時數(shù)據(jù),如客戶的交易歷史,地理位置等,整合這些數(shù)據(jù),用戶就可以創(chuàng)建個性化的內(nèi)容,并提升相關(guān)的消息傳播效率。



第4步:考慮時機(jī)


 

      所謂的時機(jī),包括數(shù)字營銷的許多方面,如內(nèi)容長度,信息的時間和更新頻率。其中,內(nèi)容的長度要根據(jù)觀眾的停留時間而定;信息的時間在考慮受眾購買習(xí)慣的同時,還要根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時調(diào)整;更新頻率 則將取決于用戶的目標(biāo)和受眾,一個基本的方法來確定頻率是基于頻率的平均觀看者看到的畫面。



第5步:確定您將如何衡量影響



       衡量影響有兩個非常重要的原因,一是展示成果,確保持續(xù)的資金投入;二是幫助自身了解哪些內(nèi)容產(chǎn)生共鳴與客戶,哪些內(nèi)容需要細(xì)化,以便進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。根據(jù)不同目標(biāo),用戶的測量可以定量也可以定性。

 

      定量測量, 投資回報率的測量通常用于提升運(yùn)營效率并提供管理業(yè)務(wù)的目標(biāo),由于有成本節(jié)約或參與銷售增加的目的,因此,不僅要衡量既定目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn),也要衡量你的投資在某一特定時間內(nèi)的回報。定性測量則是較為客觀的測量,評定解決方案的影響,是否可行,通常會直接綁定銷售。



 在實(shí)際的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)建過程中,上述建議并不一定是用戶構(gòu)建的底線,但是,參考它們,卻能夠?yàn)槿狈I(yè)知識的普通用戶指明正確的方向。



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